Quais são as formas de reembolso?

Modificado em Mon, 18 Jul 2022 às 11:51 AM

Caso se justifique o reembolso total ou parcial do valor da sua encomenda, o mesmo será efetuado através do mesmo método de pagamento que utilizou no ato da compra, se o método de pagamento foi Cartão Bancário ou PayPal.


Caso tenha efetuado o pagamento por Multibanco ou MBWay, deve facultar-nos o seu IBAN para procedermos ao reembolso.


Em qualquer dos casos, e se assim o desejar poderá ser gerado e enviado um código de cupão com o valor a reembolsar, permitindo-lhe solicitar um artigo de valor semelhante à sua escolha que esteja disponível no nosso website.


Quanto tempo demora o reembolso?

Depois de aprovado o reembolso, a nossa equipa de suporte pode demorar 1 a 2 dias úteis proceder ao reembolso, fora o tempo de processamento das entidades financeiras.

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