Posso alterar a data de entrega?

Modificado em Tue, 4 Mar às 5:58 PM

A data de entrega pode ser alterada pela nossa equipa de suporte, desde que sejam cumpridos os seguintes requisitos:


  • O pedido de alteração é feito com pelo menos dois dias úteis de antecedência.
  • A alteração não coincide com uma data especial (exemplo: Dia da Mãe, Dia dos Namorados).
  • O novo dia de entrega não implica uma diferença de preço (exemplo: alteração de um dia útil para sábado).
  • Deve garantir que não há feriados locais no novo dia escolhido.


Importante:
Se a encomenda já tiver sido expedida, a alteração pode não ser possível, pois há o risco de a transportadora proceder à entrega na data inicialmente agendada.


Antes de solicitar a alteração, tenha em conta que a Flores no Cais, os estafetas e a transportadora gerem um elevado número de entregas, tornando-se difícil ajustar a data quando a expedição já se iniciou.



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