Posso mudar o ramo ou extras?

Modificado em Mon, 18 Jul 2022 às 02:56 PM

As mudanças de produtos ou extras (jarra, bombons, etc...) não podem ser efectuadas nem pelo cliente nem pela equipa de suporte da Flores no Cais.


A única solução é cancelar a sua encomenda para que possa voltar a realizar o pedido com as alterações que precisar.


Esta alteração requer o seguinte:

  • O pedido de alteração é feito dois dias úteis antes da entrega.
  • O pedido de alteração é feito por escrito, email ou chat.
  • O pedido de alteração não é durante uma data especial (exemplo: Dia da Mãe, Dia dos Namorados).


A saber:

  • Vai receber um email de cancelamento da sua encomenda assim que o seu contacto for efectuado.
  • O reembolso será processado desta forma.
  • A Flores no Cais não se responsabiliza se não conseguir escolher de novo a mesma data de entrega, utilizar novamente o cupão e por último se não poder escolher os mesmo produto que tinha no pedido anterior.



Este artigo foi útil?

Isso é ótimo!

Obrigado pelo seu feedback

Lamentamos por não termos podido ajudá-lo(a)

Obrigado pelo seu feedback

Diga-nos como podemos melhorar este artigo!

Selecione pelo menos um motivo

Comentário enviado

Agradecemos o seu esforço e iremos tentar corrigir o artigo